晨曦漫過皋城的樓宇，將溫柔的筆觸灑向街巷里弄，裕安區(qū)周谷堆農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)的喧囂率先響起，商販的吆喝與居民的談笑聲纏繞著升騰的煙火氣，在晨光里釀成生活的甘醇;午后的葉集區(qū)南海路，暖陽(yáng)吻過新鋪的瀝青，輪椅滑過緩坡時(shí)發(fā)出輕柔的聲響，老人眼角的皺紋里盛著舒展的笑意;暮色漸濃時(shí)，金安區(qū)碧桂園小區(qū)的泳池泛起粼粼波光，孩童的嬉鬧聲攪碎水面的余暉，濺起一夏的清涼……

　　在六安，文明創(chuàng)建的成果從不是高懸的標(biāo)語(yǔ)，而是悄然融入柴米油鹽的溫度，化作千家萬(wàn)戶推門可見的幸福，落筆成卷，寫滿“人民滿意”的生動(dòng)注腳。

　　這座城市的文明步履，始終踏在民生的鼓點(diǎn)上。每一步深耕都緊貼大地的脈搏，每一份收獲都浸潤(rùn)百姓的笑意。當(dāng)公共服務(wù)的暖流漫過街巷肌理，當(dāng)文明風(fēng)尚的光芒照亮尋常日子，當(dāng)基層治理的活力催開共建之花，六安正以最質(zhì)樸的筆觸，將“人民滿意”四個(gè)字，寫進(jìn)城市的每一道褶皺里，讓文明的根系在民心深處愈發(fā)茁壯。

公共服務(wù)提質(zhì)：讓便捷生活融入日常“肌理”

　　在很多“老城南”的印象里，裕安區(qū)城南鎮(zhèn)的周谷堆市場(chǎng)可是出了名的“老大難”。游商占道經(jīng)營(yíng)，攤位雜亂無(wú)章，車輛隨意停放，行人通行困難，不僅影響市容市貌，也給居民的生活帶來(lái)諸多不便。“以前來(lái)這兒買菜，簡(jiǎn)直像打仗一樣，到處亂糟糟的。”居民張周遠(yuǎn)回憶起過去的場(chǎng)景，仍忍不住搖頭。

　　然而，一場(chǎng)大刀闊斧的改革讓這個(gè)“老大難”市場(chǎng)實(shí)現(xiàn)了華麗轉(zhuǎn)身。2022年中心城區(qū)社區(qū)優(yōu)化設(shè)置后，方小河社區(qū)從鳳凰河社區(qū)拆分獨(dú)立，將市場(chǎng)整治列為重點(diǎn)工作。社區(qū)黨總支書記徐海濤帶領(lǐng)社區(qū)干部挨家挨戶走訪，耐心向商戶宣傳城市管理規(guī)定，引導(dǎo)他們規(guī)范經(jīng)營(yíng)。同時(shí)，聯(lián)合城管、市場(chǎng)監(jiān)管等部門開展專項(xiàng)整治行動(dòng)，對(duì)市場(chǎng)及周邊環(huán)境進(jìn)行全面清理。亂搭亂建的攤位被拆除，占道的游商被勸導(dǎo)入市，雜亂的線纜被重新梳理。如今的周谷堆市場(chǎng)，攤位整齊劃一，商品琳瑯滿目，車輛停放規(guī)范，居民購(gòu)物更加舒心。“現(xiàn)在市場(chǎng)環(huán)境好了，買菜都成了一種享受。”張周遠(yuǎn)笑著說(shuō)。

　　公共服務(wù)的暖流也涌遍葉集區(qū)的街頭巷尾。近日，葉集區(qū)南海路進(jìn)行的“白改黑”工程，不僅讓道路更加平坦美觀，更貼心地為輪椅出行降坡翻修，24盞新路燈照亮了夜行的路，42個(gè)車位讓停車不再難。“以前殘疾人來(lái)助餐點(diǎn)得人抬，現(xiàn)在輪椅能直接開進(jìn)屋!”友恒餐飲負(fù)責(zé)人孟凡軍的話里道出欣慰。正如葉集區(qū)城管局黨組成員龔永楊所說(shuō)，這些民生工程既是“安全線”也是“活力源”，讓群眾出行更安心，生活更舒心。

　　近年來(lái)，我市以群眾需求為導(dǎo)向，織密公共服務(wù)網(wǎng)絡(luò):打通“斷頭路”、完善公交網(wǎng)，讓出行更順暢;升級(jí)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)、改造老舊小區(qū)，讓生活更愜意;新建改建公廁、優(yōu)化醫(yī)療資源，讓便利更可及。安置房“兩補(bǔ)一化”、65條新建道路貫通城市脈絡(luò)、59個(gè)老舊小區(qū)改造、28個(gè)農(nóng)貿(mào)市場(chǎng)升級(jí)……一連串民生實(shí)事，讓城市功能日臻完善，更讓99.64%的群眾滿意度成為最有力的點(diǎn)贊。

文明風(fēng)尚培育：讓道德光芒照亮皋城街巷

　　“感謝政府記掛著我們，這份體檢太暖心了!”2024年底，裕安區(qū)中醫(yī)醫(yī)院里，“六安好人”高道如握著醫(yī)生的手連聲道謝。在“禮遇模范好人　致敬裕安榜樣”免費(fèi)健康體檢活動(dòng)中，像高道如這樣的模范好人都收到了專屬的健康禮包。

　　體檢隊(duì)伍里，既有堅(jiān)持義務(wù)打掃小區(qū)衛(wèi)生的殘疾老人李躍發(fā)，也有捐款捐物數(shù)百萬(wàn)元、解決300余人就業(yè)的企業(yè)家李業(yè)勝，還有十九年深耕兒童閱讀公益的教師王燕。他們用凡人善舉詮釋著美德的力量，而城市也以溫情禮遇回應(yīng)這份堅(jiān)守。醫(yī)院開辟的綠色通道、專人引導(dǎo)的貼心服務(wù)，讓好人們感受到實(shí)實(shí)在在的尊崇。正如王燕所說(shuō):“這份禮遇是激勵(lì)，讓我們更有動(dòng)力把溫暖傳遞下去。”

　　鏡頭也在捕捉這些平凡英雄的閃光瞬間。今年4月，在解放路龍攝影影樓，身殘志堅(jiān)的朱永俠與愛人依偎在鏡頭前，笑容里寫滿對(duì)生活的熱愛。2018年意外致癱后，她坐著輪椅照料臥病的婆婆，用堅(jiān)韌撐起家庭。為了讓這對(duì)夫婦留下美好回憶，愛心車隊(duì)志愿者小心翼翼將輪椅抬上二樓，全程協(xié)助拍攝。“用鏡頭定格平凡英雄，讓正能量流淌”，這是“照見最美”公益攝影項(xiàng)目的初心。自2022年啟動(dòng)以來(lái)，該項(xiàng)目已為近20期模范人物拍攝藝術(shù)照，讓全國(guó)道德模范朱恒銀、“安徽好人”王倩等先進(jìn)人物的感人事跡傳遍皋城。

　　從免費(fèi)體檢到公益攝影，六安以多樣化的“禮遇”讓好人有好報(bào)，更通過這些暖心舉措，在全社會(huì)播撒崇德向善的種子。當(dāng)模范事跡被廣泛傳頌，當(dāng)凡人善舉被真誠(chéng)禮遇，文明便如春風(fēng)化雨，融入城市血脈，成為照亮街巷的溫暖光芒。

基層治理創(chuàng)新：讓共建共享匯聚幸福合力

　　盛夏傍晚，金安區(qū)清水河街道李臺(tái)社區(qū)碧桂園小區(qū)的泳池里，孩子們的歡笑聲此起彼伏。“沒想到廢棄泳池能變得這么好!”帶著孩子來(lái)上課的陳女士感慨道。這個(gè)600平方米的戶外泳池曾因年久失修淪為積水坑、蚊蟲窩，去年5月，居民的期盼傳到社區(qū)后，社區(qū)黨總支書記楊健立刻組織協(xié)商，對(duì)接第三方運(yùn)營(yíng)，兩個(gè)月的改造就讓泳池“蝶變重生”——新添的太陽(yáng)能熱水器、24小時(shí)水循環(huán)過濾器，讓居民享受到更舒適的服務(wù)。

　　這樣的“微幸福”，在李臺(tái)社區(qū)并非個(gè)例。社區(qū)通過“微改造”激活閑置資源，以“微實(shí)事”回應(yīng)群眾期盼，讓居民從身邊變化中感受到治理溫度。

　　而在裕安區(qū)平橋鄉(xiāng)恒大社區(qū)，“鄰里話室”里的故事同樣動(dòng)人。“對(duì)門堆雜物影響出行，咋開口說(shuō)好呢?”居民王女士的難題，在話室里迎刃而解。調(diào)解員們圍坐一起，你一言我一語(yǔ)出主意，最終促成鄰里和解。

　　這個(gè)擺著原木桌椅、掛著“讓他三尺又何妨”書法作品的話室，是社區(qū)化解矛盾的“終點(diǎn)站”。針對(duì)1.8萬(wàn)常住人口的大型社區(qū)矛盾糾紛多發(fā)的特點(diǎn)，社區(qū)借鑒“六尺巷”智慧，組建了由專職人員、退休黨員、熱心居民組成的調(diào)解團(tuán)隊(duì)。“和事佬”梁慧說(shuō):“看著鄰里從紅臉到笑臉，比啥都開心。”全鏈條服務(wù)機(jī)制讓訴求快速響應(yīng)，法律顧問、民警協(xié)同介入則讓難題有效破解。成立以來(lái)，170余件糾紛高達(dá)98%的化解率，彰顯著治理效能。

　　從“廢池重生”到“話室解紛”，六安的基層治理創(chuàng)新正煥發(fā)出蓬勃活力。碧桂園小區(qū)泳池邊的清涼、恒大社區(qū)鄰里間的笑臉，都是共建共享的生動(dòng)注腳。在這里，居民既是治理的參與者，更是成果的受益者，大家齊心繪就的，正是文明城市最溫暖的底色。

　　當(dāng)夜幕降臨，皋城的燈光次第亮起，照亮整潔的街巷、溫馨的家園、幸福的臉龐。六安以公共服務(wù)的“實(shí)”、文明風(fēng)尚的“暖”、基層治理的“活”，回答著“創(chuàng)建為了誰(shuí)”的根本命題。這座城市的文明答卷上，寫滿了人民滿意的答案，而更動(dòng)人的篇章，正在每一個(gè)六安人的手中續(xù)寫。（記者　楊子）